Тук може да прочетете отговорите на често задавани въпроси.
Изпълнение на заявките за София:
- Поръчки се приемат през електронния магазин, по мейл, по телефон и през Viber.
- Поръчки получени до 10:00 часа от Понеделник до Петък, ще се изпълняват в същия работен ден, освен ако клиентите не желаят доставката да бъде в друг ден от работната седмица.
- Поръчки получени след 10:00 часа, ще се изпълняват на следващия работен ден след обяд.
- В случай, че имате нужда от доставка преди обед (10:00 - 12:00), моля, заявете го изрично при поръчката.
Изпълнение на заявките за страната:
- Поръчки се приемат през електронния магазин, по мейл, по телефон и през Viber.
- Поръчки получени до 10:00 часа от Понеделник до Петък, ще се изпълняват в същия работен ден, освен ако клиентите не желаят доставката да бъде в друг ден от работната седмица.
- Поръчки получени след 10:00 часа, ще се изпълняват на следващия работен ден.
Цените с включен ДДС ли са?
Да, всички цени в магазина са с включен ДДС.
Разходи за доставка.
Транспортните разходи за доставка на пратките са за сметка на клиента (с изключение на поръчките над 250 лв до офис на Еконт).
Промяна на поръчка?
Продуктите и количествата им във вашата поръчка могат да бъдат променени по всяко време преди да сте потвърдили окончателния й вариант с вида на плащането. Ако искате след това да направите промени по нея, то трябва да се свържете с отдел Продажби на тел. 02 8739755, 02 4232871, 0878983358 или 0882106422, email: sales@galbo-bg.com.
Начини на плащане?
1. Чрез банков превод по сметка
2. Пощенски паричен превод - плащане на куриера при доставка.
Как да видя банковата сметка на фирмата при заплащане по банков път?
При потвърждаване на поръчка към вас се изпраща e-mail с всички детайли на поръчката ви, включително и цялата необходима информация за разплащане по банков път, при избран такъв тип разплащане. Въвеждайте коректен e-mail адрес, за да можете да получавате информация относно обработката и доставката на вашата поръчка.
Как да си сменя адреса или електронната поща?
Можете да промените информацията от вашия профил по всяко време като отидете в менюто Промяна на профила и въведете желаните от вас промени.
Мога ли да закупя стока без ДДС?
Цялата търговска дейност на фирма ГАЛБО ООД е в съответствие с изискванията на законодателството на Р. България. Според него освободени от плащане на ДДС са само определени юридически лица, които разполагат със съответните документи за това.
Такива и само такива субекти биха могли да закупуват стоки без начислен ДДС от нашата фирма.
Ако не сте намерили отговор на вашите въпроси или ако има нещо друго, с което можем да ви помогнем, моля изпратете e-mail на Администратора на магазина или се свържете с него на тел. 02 8739755, 02 4232871, 0878983358 или 0882106422, email: office@galbo-bg.com.
Ще направим нужното да получите отговор до 24 ч.
